Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Где и в каком законе написано, что непродовольственные товары-бижутерия кроме заколок ит. Здравствуйте, Елена. В соответствии с п. Постановлением Правительства РФ от Бижутерия к ним не относится.

Подлежит ли возврату бижутерия?

Twitter Чтобы разобраться в правилах возврата товара, следует понять разницу между ювелирными украшениями и бижутерией. Ювелирные изделия — это украшения, выполненные из драгоценных видов металла платина, золото, серебро , имеющего пробу, вставки из драгоценных и полудрагоценных камней, подверженные разным видам художественной обработки.

Иными словами, золотые, платиновые или серебряные кольца, серьги, колье, браслеты, цепочки, броши и прочие аналогичные украшения с драгоценными камнями и без камней, называют ювелирными изделиями. В отличие от украшений, вернуть утюг , холодильник или куртку гораздо проще.

Однако, не всегда мы покупаем дорогостоящие ювелирные изделия, ведь наряд можно украсить и недорогой брошью, серьгами или кольцом. В данном случае речь идет о бижутерии — украшениях, выполненных из не дорогих материалов: стекла, пластмассы, алюминия, камня, дерева и прочих видов сырья, которые по стоимости не соизмеримы с золотом и бриллиантами.

А теперь давайте рассмотрим, подлежит ли возврату бижутерия? Здесь принципиально важны два случая: Возврат доброкачественного товара; Возврат бракованного изделия. По закону, бижутерию можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки, если изделие не утроило покупателя по цвету, размеру, фасону. Иными словами, доброкачественную бижутерию можно вернуть, если покупатель передумал покупать именно это украшение.

Так случается, когда подаренное кольцо или серьги не подходят к наряду, не подошли по размеру, или когда сам покупатель решил, что купленная вещь ему не подходит. Если вы решились на возврат бижутерии, закон не исключает такой возможности. Обязательными условиями возврата являются: товарный вид изделия и упаковки; сохранность бирки и маркировки; наличие чека; соблюдение срока возврата товара 14 дней.

Отдельно отметим, что кассовый чек требуется для того, чтобы доказать, что изделие куплено именно в этом магазине. Можно ли вернуть бижутерию, если не сохранился кассовый чек? Закон предусматривает такую возможность, в том случае, если покупатель может подтвердить, что покупал товар именно здесь. При наличии свидетеля, готового подтвердить факт приобретения бижутерии именно у этого продавца, это сделать не сложно. Может ли продавец отказать в приемке товара, который не подошел по размеру, фасону или цвету?

Теоретически — может, но закон, в данном случае, будет на стороне покупателя. Следовательно, чтобы вернуть бижутерию, надо написать письменную претензию продавцу и обозначить свое требование, сославшись на ст. У продавца есть 30 дней, чтобы ответить на претензию.

В случае отказа, можно обратиться и иском в суд и выиграть дело. А теперь рассмотрим вторую ситуацию, когда в процессе тщательного осмотра после совершения покупки или в результате эксплуатации изделия покупатель обнаружил брак.

Ссылаясь на тот же Закон о защите прав потребителей п. Если продавец сочтет неправомерным возврат бижутерии, закон предусматривает проведение независимой экспертизы: за счет продавца в течение гарантийного срока; за счет покупателя, если гарантия изготовителя истекла.

Наличие производственного дефекта может подтвердить только независимая экспертиза. Бижутерия не является технически сложным товаром например, как автомобиль или ноутбук. Следовательно, брак, вероятнее всего, обнаружится в течение гарантийного срока. Как и возврат телефона по гарантии , обмен или возврат украшений должен быть обоснован. Бракованная бижутерия подлежит возврату, и в случае несогласия продавца на расторжение соглашения о купле-продаже покупатель вправе обжаловать отказ продавца в суде с последующим отнесением расходов по уплате госпошлины и услуг независимого эксперта за счет продавца.

Надеемся, что предоставленный материал был вам полезен. Завтра рассмотрим, как вернуть машину после продажи.

Twitter Чтобы разобраться в правилах возврата товара, следует понять разницу между ювелирными украшениями и бижутерией. Ювелирные изделия — это украшения, выполненные из драгоценных видов металла платина, золото, серебро , имеющего пробу, вставки из драгоценных и полудрагоценных камней, подверженные разным видам художественной обработки.

Как вернуть бижутерию в магазин

Порядок возврата бижутерии в магазин Закон, защищающий права покупателя сокращенно ЗОЗПП , содержит полезные для потребителя сведения: в статье 25 определены права на замену качественных товаров без недостатков; статья 18 регулирует потребительские права при обнаружении недостатков в приобретенных изделиях; в статье 21 раскрыт порядок замены неисправных товаров, не качественной продукции с существенным браком. Можно ли вернуть бижутерию? Возврат в магазин качественной бижутерии является законным. Данная продукция отсутствует в списке не продуктовых предметов, не подлежащих возврату или обмену Постановление от Бижутерия не подошла по размеру, цвету, внешнему виду, комплектации — это уважительная причина для обмена. Если желаемой продукции в салоне нет, гражданин требует возврата денег.

Порядок возврата бижутерии в магазин

Как происходит процесс возврата бракованной бижутерии? Существует ли возможность возврата товаров из рассматриваемой категории? Законодательно есть группа товаров, которые нельзя поменять или вернуть обратно, в случае отсутствия брака или дефекта. Это широкий перечень, который также включает в себя ювелирные изделия из драгоценных сплавов.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин

Можно ли вернуть бижутерию обратно в магазин Возврат бижутерии В ответе на вопрос от Бижутерию украшения из недорогих материалов можно вернуть, если они не подошли по размеру, цвету, внешнему виду, комплектации — это уважительная причина для обмена. Если речь идет о ювелирных и других изделиях из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, то согласно Постановлению Правительства РФ от Подлежат ли возврату очки и бижутерия в течении 14 дней? Относятся ли солнцезащитные к мед технике? Здравствуйте, Анатолий. Такие очки не относятся к медицинским приборам. Данный товар, как и бижутерию Вы вправе обменять в течение 14 дней с момента покупки, если они не были в употреблении, сохранен товарный вид и все ярлыки и если этот товар не подошел Вам по каким либо параметрам. Если подходящего на обмен товара у продавца нет, то Вам обязаны вернуть деньги, ст.

Полезное видео:

Возврат бижутерии

В качестве вставок в таких украшениях используются не драгоценные камни, а стразы или аналоги из стекла, а значит, бижутерия в список невозвратных товаров не входит. Можно ли вернуть или обменять бижутерию При обращении в салон надо озвучить причину возврата бижутерии. Например, кольцо было приобретено в подарок и не подошло по размеру. Дома покупательница выяснила, что кулон, купленный к конкретному платью, не сочетается с ним по цвету. Массивные серьги приносят неудобства при носке и так далее.

Возврат сережки, как вернуть сережку в магазин и можно ли получить деньги

Каким образом проводится процедура возврата бракованной продукции? Подлежит ли бижутерия возврату, согласно действующему законодательству? В соответствии с законодательством, покупатель не может вернуть обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока изделия надлежащего качества, которые изготовлены из драгоценных металлов, таких как золото, платина или серебро, или инкрустированы натуральными камнями, например, рубинами, топазами, янтарем, бриллиантами, изумрудами и остальными драгоценными камнями. Бижутерия — это украшения, имитирующие ювелирные изделия из натуральных камней и драгоценных металлов, которые изготавливаются из пластика, стали, искусственных камней и других материалов, которые не представляют большую материальную ценность.

Закон РФ от ВАЖНО Постановлением установлен список исправных промышленных товаров, возврат или обмен которых не производится. В перечень входит ювелирная продукция из драгоценных материалов, но не бижутерия. Закон, защищающий права покупателя сокращенно ЗОЗПП , содержит полезные для потребителя сведения: в статье 25 определены права на замену качественных товаров без недостатков; статья 18 регулирует потребительские права при обнаружении недостатков в приобретенных изделиях; в статье 21 раскрыт порядок замены неисправных товаров, не качественной продукции с существенным браком. Можно ли вернуть бижутерию? Возврат в магазин качественной бижутерии является законным. Данная продукция отсутствует в списке не продуктовых предметов , не подлежащих возврату или обмену Постановление от

Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований: есть проба на продукции из золота или серебра, но она не соответствует действительности; из ювелирного изделия выпадают вставки; часы, приобретенные в специальном ювелирном магазине, в скором времени перестали работать, либо работают не исправно, либо сломался браслет; при покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре появились дефекты — болтающиеся звенья, плохо работающий замочек, поломалась застежка, порвалось изделие. Срок Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта. Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона. По закону, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять: в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект; в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак. По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", возврат бижутерии возможен, Например, в процессе носки вы поняли, что купленное колье слишком.

Задать вопрос Для того, чтобы вернуть украшение обратно в магазин, нужно соблюсти несколько важных условий: в списке товаров, не подлежащих возврату или обмену, нет вашей бижутерии; она не использовалась и сохранилась в прежнем виде; с момента покупки прошло менее двух недель; обязательно должен быть сохранен кассовый чек. Если все эти условия соблюдены, то можно смело отправляться в магазин и требовать законного возврата ваших денежных средств. Как правило, работники магазина должны быть ознакомлены с законом о возврате товара , так что проблем не должно возникнуть. Главное - набраться терпения, без лишних эмоций, спокойно изложить ваше требование, ссылаясь на законность ваших действий. Подробности возврата товара Теперь поговорим подробнее обо всех вышеперечисленных моментах возврата. Если вы не уверены, подлежит ли возврату бижутерия, то заранее подготовьтесь: почитайте литературу, задайте вопросы на соответствующих форумах в интернете. Сохраните товарный вид бижутерии Часто бывает так, что купили какое-либо украшение, пришли домой, примерили, а оно вам не нравится и кажется не таким оригинальным. Сложите украшение в упаковочную коробку и аккуратно закройте.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате бижутерии имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на бижутерию; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на бижутерию; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат бижутерии с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за бижутерию суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть бижутерию с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата бижутерии в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за бижутерию ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.