Но радость длилась недолго. Телефон настойчиво терял сеть ровно через 5 минут разговора или пользования GPS. Перепробовал всё возможное — не помогало, но суть не в этом. Решил нести в ремонт В М-Видео меня попинали из одного магазина в другой и сделали заключение, что ремонтом они не занимаются, по гарантии у меня его не примут и обменять уже не на что, так как всё распродали. Да и не станет вам никто менять телефон, купленный за на новый, который стоит

МВидео - "Товар проверен, гарантийный талон заполнен" - Ложь!

Магазин М Видео — один из крупнейших ритейлов по реализации бытовой техники. Компания заслуженно занимает лидирующие места на российском рынке. М Видео предоставляет своим клиентам широкий спектр товаров от телефонов до стиральных машинок. М Видео: возврат товара И, как и в любой другой торговой организации, в М Видео возврат товара осуществляется на определенных условиях.

Вернуть покупку можно, если: Обнаружен брак или техническая неисправность. Товар не подошел по фасону, цвету, габаритам или другим показателям. Была скрыта важная информация, которая затрудняет эксплуатацию прибора.

Например, отсутствует инструкция с переводом на русский язык. У каждого покупателя есть 14 дней на то, чтобы совершить обмен или вернуть деньги. Исключением являются покупки, произведенные посредством интернета. В этом случае, у клиента имеется всего 7 дней на принятие решения об использовании товара в личных целях. Как возвращается товар в М Видео?

Если приобретенный товар не подошел по своим характеристикам, то его магазин сможет совершить обмен на аналогичный, который будет соответствовать всем требованиям клиента. Если М Видео не сможет найти подходящий продукт по запросам покупателя, то клиент вправе отменить сделку и вернуть деньги.

Для совершения такой операции необходимо обратиться на торговую точку в первые 14 дней с даты, следующей за датой покупки. При себе понадобится иметь паспорт и чек либо квитанцию об оплате. Нужно будет написать заявление, в котором указывается причина возврата. Документ составляется в 2-х экземплярах. Один остается в магазине, второй, в котором указано, что продавец принял заявление, выдается покупателю.

Если в течение 3-х дней с даты заявки М Видео не сможет заменить товар, то покупатель вправе забрать деньги. Возможность возврата предусмотрена в случае, если: Имеется чек или документ, подтверждающий покупку. Товар сохранил презентабельный вид. Есть все бирки, ярлыки и другие атрибуты, необходимые для продажи изделия.

Клиент не пользовался товаром, не нанес ему механических повреждений. Дополнительная гарантия М Видео всегда заботится о своих клиентах и формирует репутацию надежного торгового ритейла. В связи с этим компания предоставляет дополнительную гарантию на 30 дней со дня покупки товара, по которой клиент может вернуть не понравившуюся технику.

Можно обратиться в отделение М Видео и написать заявления на возврат техники, которая не подходит по личным критериям. Такое же правило распространяется и на покупки через интернет. Ремонт по гарантии Никто не застрахован от того, что даже самая качественная техника может выйти из строя. В этом случае при оформлении рекомендуется подключать гарантию. На основании гарантийного талона, в период действия которого клиент может обратиться в М Видео или компанию-производитель, и потребовать осуществить ремонт или произвести замену продукции.

Ремонт возможен, если товар вышел из строя по причине заводского брака. Если будет доказано обратное — что техника была сломана по причине механических повреждений или ввиду некорректной эксплуатации, то ремонт или замена производиться не будут. Также ремонт не осуществляется, если срок гарантийного талона истек. Это интересно! Куда сдать старую бытовую технику за деньги Ремонт по быстросервису Данный сервис М Видео предлагает оформить все своим клиентам.

Быстросервис позволяет не беспокоиться о приобретенной покупке. Это гарантия того, что компания готова отремонтировать прибор, даже если он вышел из строя по вине самого клиента. Расширенная гарантия защищает от поломок в связи с: Неправильной эксплуатацией прибора.

Гарантия и сервисное обслуживание Я могу обменять товар или вернуть товар? Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Гарантия SONY

Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за покупку изделия фирмы "Сони" и надеемся, что оно Вам понравится. В случае, если Ваше изделие марки "Сони" будет нуждаться в гарантийном обслуживании, просим обратиться к дилеру, у которого Вы приобрели это изделие, или в один из Авторизованных сервисных центров фирмы "Сони" АСЦ в странах, указанных в данном гарантийном талоне или в сопроводительных буклетах Область действия гарантии.

Гарантия эльдорадо

Какие права имеет потребитель в случае отсутствия чека или гарантийного талона? Несколько лет назад мужчина приобрел холодильник, который сломался до окончания гарантийного срока. В сервисном центре отказались производить ремонт, поскольку посчитали, что гарантийный талон на холодильник был неправильно оформлен продавцом. Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян.

Возврат товара в магазинах М.Видео

Компьютер сломался через 2 месяца, мне поменяли на такую же модель, он проработал 7 месяцев. Могу ли я вернуть полную сумму за компьютер или возможен только обмен? Доброго времени. На основании ст.

Полезное видео:

Гарантии Эльдорадо

Возможно данная статья убережет ваш карман! Дело было так,в магазтнах эльдорадо сейчас проходит акция на ноутбук вот ссылка. Нажмите здесь для регистрации] Так вот данный товар был приобретен моим тестем которому уже за 60, он живет в Житомирской области в частном секторе. Вот в этом году им провели интернет,так на радостях возможности пользоваться данным чудом, мой тесть копил пенсии что-бы приобрести компьютер. Вот что-то уже есть в копилке и мой тесть на радостях едет покупать долгожданный девайс. Посетив магазин Эльдорадо в г. Житомир по адресу ул. Киевская

Требуется помощь. Вопрос про гарантию техники.

Особенно если в гарантийных условиях сказано про обязательность гарантийного талона. У меня был подобный случай, когда у людей не было гарантийного талона потерялся , всё закончилось на этапе написания претензии на имя директора магазина, после этого наши требования были удовлетворенны. Так что мой совет не надо общаться с менеджерами, они не решают данные вопросы, а нужно обращаться к начальству, либо лично, либо путем направления соответсвующих бумаг. Вот ссылки на ст. Закона о защите прав потребителей, на кторые нужно ссылаться при решении данного вопроса: Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Изготовитель вправе устанавливать гарантийный срок. Если продавец при продаже не передает покупателю гарантийный талон, гарантийный срок, установленный изготовителем, от этого никуда не исчезает. Сообщение от Dao Соответственно, он вправе устанавливать и условия, при которых гарантия не будет действовать что и делает. ЗОЗПП на ету тему тоже конкретен В том-то все и дело, что кроме как оговоренных в ЗоЗПП условий предоставления гарантии - условий, при которых ответственность за недостатки несет продавец или изготовитель - других условий предоставления гарантии ни продавец, ни изготовитель устанавливать не имеют права. Правила использования, транспортировки или хранения Законом не определяются, вроде даже как ГОСТам соответствовать не обязаны, так правила использования пусть себе на здоровье продавец и изготовитель устанавливают не вредя здоровью и безопасности общества. А вот условия предоставления гарантии однозначно ни больше ни меньше определены в ЗоЗПП. Сообщение от Dao Ну замените "гарантийные условия" "на "условия эксплуатации", если вам так нравится, но все равно криво получится. Нельзя так делать: из толкования смысла термина "гарантийные условия" не вылезает ничего, кроме как статья 18 пункт 6 абзац 2 ЗоЗПП, а эти условия уже есть Гарантийный срок не относится к "правилам использования, транспортировки или хранения".

Магазин М Видео — один из крупнейших ритейлов по реализации бытовой техники. Компания заслуженно занимает лидирующие места на российском рынке. М Видео предоставляет своим клиентам широкий спектр товаров от телефонов до стиральных машинок.

Пост пикабушника mantihid с тегами Мвидео, Обман, Гарантия, Длиннопост. Есть По этому у них и нет в принципе гарантийных талонов от . Это я к чему, если есть чек о покупке, то придя в офф центр ремонта.

Наталья Губанова 25 дек в Михаил, такое не только в "Эльдорадо", точно также счас везде. Хотя я хорошо отношусь к "МВидео", но там стали борзеть: продавцы угрожали знакомым при покупке ноутбука "Асус", типа если что-то и будет не так без доп. Брали монитор в "Эльдорадо", от доп. И с ценниками, и сквалификацией продавцов-консультантов проблемы не только у "Эльдорадо": человеческий фактор есть везде. В "МВидео" к телевизорам высокой четкости впаривают какой-то спец. Отличный нет-бук! На всякую там дополнительную гарантию и так далее, а кто из вас хоть раз потребовал правильного заполнения гарантийного талона, где русским по белому написано о необходимости наличия его правильного заполнения. А гарантия "да гарантия по чегу", а гарантийный талон -"не нужен", а его как полагается еще неикто не отменял. Или еще давайте проверим товар "А нафига , дома проверите и принесете если что, так вот если что то потом можно долго его носить туда сюда и доказывать потом что ты его таким взял.

Что делать если продавец не поставил печать в гарантийном талоне? Подробности Опубликовано: 18 Июнь В Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы поступает большое количество обращений о не надлежащем оформлении гарантийного талона продавцами отсутствие печати , а также вопросы, связанные с гарантийными сроками на товары. В этой связи разъясняем следующее. Права изготовителя исполнителя, продавца в области установления гарантийного срока на товар работу установлены ст.