Возврат Уважаемые покупатели. В нашем магазине вы можете приобрести ювелирные изделия надлежащего качества, которые, согласно законодательству, возврату и обмену не подлежат. Однако случается так, что необходимость в возврате все-таки возникает. Вам следует обратиться в тот магазин, где приобрели украшение, и наши сотрудники расскажут о возможности возврата в случае предполагаемого брака изделия. Но не забывайте - чтобы подать заявление на возврат, вам понадобится предоставить следующие документы помимо самого ювелирного изделия, которое вы хотите вернуть : 1.

Возврат цепи, как вернуть цепь в магазин и получить уплаченные деньги

Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке. Составление иска, претензии. Семейный, жилищный юрист в суд. Недавно я купил в подарок жене золотую цепочку. Она оказалась слишком короткой, и мы понесли ее менять. Нам показали какую-то бумагу и сказали, что цепочки назад не принимаются. Законно ли это?

Постановлением Правительства РФ от Можно ли обменять серебрянную цепочку в магазине подробности внутри? Москва Можно ли обменять золотую цепочку на другую, большей длины, если пломба сорвана? Москва Просмотрен раз. Москва Просмотрен 77 раз. Возврат ювелирных изделий — закон о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества.

Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги? К примеру вы пришли в магазин и купили себе кольцо из золота, серебра, платины и т. Вы принимаете решение его поменять или вернуть. Можно ли обменять серебряную цепочку если не подошла длина вот думаю, стоит ли идти в магазин, есть ли шанс вернуть деньги или обменять?

Мои сокровища чистятся хорошо. Большое спасибо! Все отлично отчистилось:flower: Консультации юриста В этом разделе Вы сможете прочитать ответы на ранее заданные вопросы или задать свой вопрос Да, согласно Закону о защите прав потребителей Вы обязаны возместить расходы на экспертизу: Если Вы не согласны с результатами экспертизы — Вы можете провести независимую экспертизу за свой счет.

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену. Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации?

Обмен золота

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Порвалась новая золотая цепочка можно ли вернуть в магазин Ответить с цитированием Гарантия на товар установлена? Надо предъявлять письменное продавцу требование по ст.

Можно ли обменять серебряную цепочку если не подошла по размеру

В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Я купила вчера в часовом магазине отечественные часы корпус у них из серебра ,сегодня хотела их поменять на другие не серебряные часы. Позвонила в салон и мне сказали что товар обратно не принимают а Две недели назад купила серебряную цепочку. Возврат ювелирных изделий в магазин Нередко у потребителей рынка ювелирных изделий возникают проблемы с необходимостью возврата или обмена приобретённых ими ювелирных изделий. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную цепь гарантия на которую закончилась или не была установлена. Внимание Экспертиза цепи: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки цепи возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что цепь испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за цепь деньги. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Полезное видео:

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Украшения не относятся к тем товарам , которые можно вернуть или обменять в магазине на аналогичные. Но при условии, если они изначально обладают надлежащим качеством. Если же изделие имеет дефекты, вызванные заводским браком, то Закон о защите прав потребителей ст. При этом следует иметь на руках чек и гарантийный талон, а также ярлык с характеристиками товара.

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН УКРАШЕНИЯ, ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ, ЗОЛОТУЮ ЦЕПОЧКУ, НАПРИМЕР?

Производство цепочек из золота Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:. Как правильно хвалить ребенка месяцев. Ещё Конкурсы Доска объявлений Поиск подруг Каталог учреждений. Совместные покупки. Присоединяйтесь к нам в соцсетях:.

На что можно рассчитывать Можно не только обменять цепь на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной бракованной цепи; Перерасчет и доплата При замене цепи ненадлежащего качества на цепь этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится. Если же цена старой цепи выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Бесплатная консультация юриста по обмену товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований: есть проба на продукции из золота или серебра, но она не соответствует действительности; из ювелирного изделия выпадают вставки; часы, приобретенные в специальном ювелирном магазине, в скором времени перестали работать, либо работают не исправно, либо сломался браслет; при покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре появились дефекты — болтающиеся звенья, плохо работающий замочек, поломалась застежка, порвалось изделие.

Eзнайте, можно ли осуществить возврат цепи обратно в магазин и получить Если есть конкретный вопрос, то вам сюда, вниз страницы. вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

В редакцию Onliner. В магазине отказались принять кольцо и обменять его на такое же, только больше размером. Вопрос-ответ Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону Важно Но не все товары можно вернуть или поменять, даже если удовлетворены все пункты, перечисленные выше. Есть определенная группа товаров, которая не подлежит замене или возврату, если это товары надлежащего качества. Ювелирные изделия, и в частности золотые и серебряные украшения, входят в список таких товаров, поэтому такие изделия нельзя поменять, если вдруг в нем что-то не понравилось или не подошло. Но все же, отказаться от такого изделия и вернуть денежные средства или попросить обмен, можно, но для этого изделие должно иметь заводской дефект или брак, например, на серебряном изделии были обнаружены царапины, сколы, трещины и другие видимые эффекты, которые возникли не по вине покупателя, или же у изделия порвалось или лопнуло звено или застежка без механического вмешательства извне.

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Золотые изделия категорически не подлежат обмену? Если не подошел размер, или это на усмотрение продавца? Да, ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Но иногда в магазине добровольно меняют. Так что попробовать стоит. Купили на 8-е марта золотые сережки ребенку, выпал камень один, смогу ли я их обменять? Добрый день, по общему правилу вернуть или обменять изделия из драгоценных металлов нельзя.