Информация полезна? Расскажите друзьям и коллегам Уважаемые читатели! Материалы сайта TBis. Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос — обращайтесь в форму онлайн консультанта. Это быстро и бесплатно! Также вы можете проконсультироваться по телефонам: МСК -

Что такое уголок потребителя, какой перечень документов в 2019 году для ИП он предполагает?

Информация о наименовании фирмы, ее местонахождении и режиме работы размещается на вывеске организации п. Законодатель отдельно отмечает, что ИП требуется размещать сведения о госрегистрации и названии органа, ее осуществившего абз. Стоит отметить, что руководитель организации либо индивидуальный предприниматель может быть привлечен к административной ответственности по ст. Оформление уголка потребителя: требования — для уголка потребителя в магазине розничная торговля Строгих требований к оформлению уголка потребителя в данный момент в законодательстве РФ не сформировано, кроме одного общего правила: вся информация должна быть доступна потребителю для самостоятельного ознакомления например, пп.

Обычно документация размещается на специальном стенде с прозрачными пластиковыми карманами. Также требуется: копия заключения контролирующего органа о надлежащем качестве товара, актуальные лицензии и сертификаты; сведения о госстандартах в отношении отдельных видов продукции например, алкогольной и т. Какие документы должны быть в уголке потребителя в кафе, аптеке и парикмахерской Если речь идет о кафе или других заведениях общепита, то из нормативных правовых актов на стенд добавляются Правила оказания услуг общепита, утвержденные постановлением Правительства РФ от Также должен быть прейскурант на предоставляемые услуги.

Для аптеки дополнительно размещаются: копия лицензии на фармацевтическую деятельность; сведения о лице, несущем ответственность за лекарственное обеспечение инвалидов ВОВ; сведения о сроках хранения медпрепаратов, изготовленных в аптеке, и др.

Требования к содержанию уголка покупателя в аптеке достаточно обширны и регламентируются: пп. Уголок потребителя в парикмахерской или салоне красоты, помимо прочих документов, должен содержать прейскурант на оказываемые услуги и сертификаты и лицензии на ведение отдельных видов медицинской деятельности и используемые препараты.

Такой комплект нужно подбирать в зависимости от сферы осуществляемой организацией деятельности. Автор: RusЮрист.

Как оформить уголок покупателя в магазине Украина

Перечень документов для уголка потребителя - 2018 – 2019 год

Информационный стенд должен содержать всю исчерпывающую информацию, которая необходима покупателю или может понадобиться ему в экстренной ситуации. Государственное законодательство выставляет предпринимателям четкие требования, касающиеся оформления уголка потребителя. Официальные стандарты и нормы предполагают целый перечень документов, которые ИП обязан использовать при создании информационного стенда в году. Создавать данную информационную базу для клиентов обязаны индивидуальные предприниматели, которые работают в сфере оказания услуг или занимаются розничной торговлей.

Как оформить уголок потребителя для ИП

При повторном нарушении штрафная сумма увеличивается. ИП в розничной торговой сфере добивается успеха и прибыльного развития предприятия, если он занимается организацией работы правильно, учитывая свои юридические нормы прав и обязанностей. В современном ведении дел информативность, включая стендовое информирование посетителя, одно из слагаемых успешного ИП. Уголок потребителя не является статичным украшением, оформленным раз и навсегда. Время идет, в законы вносятся измененные и дополнительные положения. Прямая задача законопослушного предпринимателя отслеживать происходящее и вовремя вносить коррективы в наполняемость уголка. Информационный стенд должен содержать всю исчерпывающую информацию, которая необходима покупателю или может понадобиться ему в экстренной ситуации. Государственное законодательство выставляет предпринимателям четкие требования, касающиеся оформления уголка потребителя. Официальные стандарты и нормы предполагают целый перечень документов, которые ИП обязан использовать при создании информационного стенда в году.

Перечень документов для уголка потребителя в 2017-2018 годах

Основными мотивами введенного для ИП обязательства по созданию и поддержанию в актуальном состоянии уголка потребителя, выступает необходимость предоставить потребителю покупателю полную информацию о предпринимателе, о его квалификации, о регистрационных данных, о лицензировании его деятельности и т. Особых правил по оформлению уголка или его наименованию нет. Индивидуальный предприниматель может назвать стенд информационным, или стендом для покупателя, или уголком потребителя, не важно. Главное — выдержать требования законодательства по содержанию уголка. При этом надо помнить, что законодательство РФ — это постоянно дополняющийся и изменяющийся организм. Следствием этого является частое обновление законов, в том числе касающихся защиты прав потребителей, налогообложения, лицензирования, кодов и т. Поэтому очень важно следить за обновлениями в законодательстве и своевременно приводить уголок потребителя в соответствие с последними модификациями закона.

Уголок потребителя в салоне красоты: что должно быть и как оформить.

Требование о том, что изготовитель исполнитель, продавец должен представлять информацию о себе и реализуемых товарах выполняемых работах, оказываемых услугах населению, содержится в статьях 8 - 11 Закона. Данные сведения доводятся до потребителей в наглядной и доступной форме и размещаются в общедоступном, удобном для обозрения и ознакомления месте, например, в витринах, в офисе организации, индивидуального предпринимателя на специально предназначенном информационном стенде, так называемом "уголке потребителя". Внешний вид информационного стенда уголка потребителя покупателя, клиента , как и его расположение в торговой точке, не регламентированы, данное место должно отвечать двум критериям: удобство и доступность расположения информационного стенда уголка потребителя покупателя, клиента с точки зрения потребителя. В соответствии с действующим законодательством статьи 9, 10 Закона организация и индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность в сфере потребительского рынка, обязаны довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию в наглядной и доступной форме: об изготовителе исполнителе, продавце ; о реализуемых товарах работах, услугах и правилах их продажи выполнения работ, оказания услуг ; о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа; о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавца ; о номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и или свидетельства в случае, если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию ; об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство о государственной аккредитации. Информационный стенд уголок потребителя покупателя, клиента , включающий предусмотренную действующим законодательством информацию, представляет собой настенный стенд минимального размера x мм с прозрачными карманами вкладышами футлярами, папками для размещения необходимой информации с учетом предоставления потребителю возможности для самостоятельного ознакомления. Информационный стенд рекомендуется оформлять в современном дизайне, который соответствует фирменному или корпоративному стилю организации и индивидуального предпринимателя. В случае если фирменный или корпоративный стиль не предусмотрен, информационный стенд уголок потребителя покупателя, клиента оформляется в соответствии с общим стилем организации и индивидуального предпринимателя.

Уголок потребителя 2019

Информация о наименовании фирмы, ее местонахождении и режиме работы размещается на вывеске организации п. Законодатель отдельно отмечает, что ИП требуется размещать сведения о госрегистрации и названии органа, ее осуществившего абз. Стоит отметить, что руководитель организации либо индивидуальный предприниматель может быть привлечен к административной ответственности по ст. Оформление уголка потребителя: требования — для уголка потребителя в магазине розничная торговля Строгих требований к оформлению уголка потребителя в данный момент в законодательстве РФ не сформировано, кроме одного общего правила: вся информация должна быть доступна потребителю для самостоятельного ознакомления например, пп. Обычно документация размещается на специальном стенде с прозрачными пластиковыми карманами.

Причем в обоих законодательных актах название «Стенд «Уголок потребителя», отсутствует. Зато в них определено, что должно быть в уголке.

Видео кликните для воспроизведения. Статья отредактирована в соответствии с актуальным законодательством Материалы сайта TBis. Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос — обращайтесь в форму онлайн консультанта. Это быстро и бесплатно! Также вы можете проконсультироваться по телефонам: МСК —

Контакты Уголок потребителя в салоне красоты в году Итак, Вы решили открыть или уже владеете бизнесом, связанным с оказанием бытовых услуг населению. В этой статье мы поговорим о таких направлениях бизнеса, как салоны красоты, парикмахерские, барбершопы, массажные, ногтевые, косметологические и косметические кабинеты. Самое первое требование этого закона, защищающее права при оказании им услуг — доведение до сведения граждан информации о предоставляемой услуге, её безопасности, качестве, а также данные о лице организации или предпринимателе оказывающем такую услугу.

Что должно быть в уголке потребителя ИП законом не определено. Нигде не оговаривается расположение досок, нет и четких правил по внешнему.

Вспоминая, как выглядит уголок потребителя, будущие собственники салонов, косметологических центров и СПА частенько воспринимают его, как интерьерную обузу. На самом деле, доска информации — это ваша индульгенция-оберег от проверяющих органов и информационный стенд для клиентов. Уголок потребителя предназначен для документов, подтверждающих законность деятельности предпринимателя. Поэтому при желании и без усилий гость салона красоты должен получить всю необходимую для него информацию — от контактов руководителя до прейскуранта и книги жалоб. Гость салона красоты должен получить всю интересующую его информацию Перечень документов в уголке потребителя для салона красоты: Обязательные Информационный лист с указанием полного наименования предприятия, данные о его руководителях, их контакты. Копию регистрационной документации выписка из Единого госреестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей. Перечень предоставляемых в салоне услуг и их стоимость. Классификатор потребительских свойств тех услуг, что предоставляются в данном салоне красоты, стандарты качества. Сведения об используемых препаратах и оборудовании.

Уголок потребителя служит для размещения законодательной и клиентской информации, из содержания которой покупатель или потребитель услуг сможет почерпнуть сведения о своих правах, о продавце или поставщике услуг, и ряда специальной информации. Обязательная информация Информацию, которая обязательно должна быть размещена на стенде, условно можно разделить на три блока. К примеру — гостиничных услуг, почтовой связи, коммунальных, услуг в сфере общественного питания, платных образовательных, и проч. Важно: Субъекты предпринимательства, специализирующиеся в сфере продажи лекарственных препаратов, оказания медицинских услуг, торговли товарами продуктовой группы, алкогольной и табачной продукцией, на информационном стенде должны иметь информацию: о лицензии на фармакологическую или медицинскую деятельность; сведения о сроках хранения изготавливаемых непосредственно в аптеке медицинских препаратов; о наличии сертификатов соответствия и заключений о качестве на реализуемые товары; сведения об установленных госстандартах для алкогольной и табачной продукции. Дополнительная информация К числу дополнительной клиентской информации, которая должна находиться на информационном стенде относятся: Список госструктур, осуществляющих контроль за деятельностью продавцов и поставщиков услуг, к которым, в частности, относятся Роспотребнадзор, отдел по защите прав потребителей, Госсанэпиднадзор, Госторгинспекция, и их телефоны; Инструкция по пожарной безопасности план эвакуации , а также список и номера телефонов служб экстренного реагирования — пожарной службы, полиции, скорой помощи, аварийной службы газа и т. Следует следить за актуальностью приведенной на стенде информации, своевременно обновляя ее.