Подписаться Приобрести медицинский полис путешественника на нашем сайте tripinsurance. Но обычно клиенты все равно обращаются в службу поддержки, чтобы проконсультироваться, как правильно вести себя при страховом случае и сделать пользование страховкой наиболее комфортным. Ниже мы дадим несколько советов, которые помогут Вам в сложной ситуации за границей. При обращении в Сервисную компанию просьба сообщить: - фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер и срок действия страхового полиса; - Ваше местонахождение и номер контактного телефона; - дать краткое описание возникшей проблемы. При самостоятельной оплате ранее согласованных со страховщиком медицинских услуг Страхователь застрахованный должен в письменном виде заявить об этом Страховщику по возвращению из путешествия и предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт наступления страхового случая. Расходы, понесенные без согласования со Страховщиком, возмещению не подлежат.

Страхование от несчастных случаев: делаем правильный выбор

Интересы страховщика за границей представляет ассистанс - компания, которая в случае необходимости будет заниматься поисками врача, урегулированием вопросов оплаты с больницами и репатриацией. Сервисная служба работает круглосуточно и без выходных. При звонке необходимо сообщить номер договора страхования, а также дату начала и истечение его срока действия, место наступления страхового случая, контактный телефон и имя.

Далее стоит следовать инструкциям сервисной службы. Важно, что звонить в ассистанс в случае наступления страхового случая следует по телефонам страны пребывания.

Однако не во всех странах доступна сервисная поддержка - в этом случае следует звонить в московский офис, где сотрудники страховой компании подскажут, что делать. Не стоит звонить сразу на оба номера - местный и московский, поскольку информация о страховом случае будет доступна лишь в одном из офисов; а также обращаться в сервисный центр третьей страны, даже если звонок туда обойдется дешевле.

Время ожидания ответа на звонок в сервисную службу, как правило, не превышает трех минут. Зачастую операторы перезванивают после уточнения местоположения туриста - в таком случае звонок будет оплачен сервисной службой. При покупке медицинского полиса важно уточнить, как будут компенсироваться расходы туриста - по возвращению на родину или его участие при оплате лечения и вовсе не потребуется: в этом случае безналичные счета будут выставлены сразу на имя страховщика.

Однако в случае, если страховые выплаты турист сможет получить только по возвращении, следует правильно оформить документы, что вернуть деньги на родине. В частности, все расходы туриста, связанные с оплатой лечения, лекарств, и визитов врача, должны быть подтверждены документально - чеками и счетами с печатью клиники. Следует также помнить о том, что медицинская помощь оказывается туристу в размере, не превышающем страховую сумму.

Важно понимать, что при наступлении страхового случая врач не придет по первому требованию и не принесет лекарства, а многие услуги окажутся платными даже при наличии страховки. Стоимость которых, впрочем, можно будет вернуть на родине при наличии подтверждающих документов. Будьте готовы к тому, что врач вряд ли будет говорить по-русски, а в лучшем случае, помимо местного, также владеть английским языком.

После осмотра врач либо назначает лекарства, либо дополнительное обследование и лечение в больнице. Важно: при попадании в больницу не стоит отдавать медицинскому персоналу паспорта, особенно в неевропейских странах, в частности - в Турции и Египте.

Для того, чтобы получить компенсацию за лечение за границе по приезде на родину, страховой компании необходимо предоставить следующие документы: страховой полис; оригинал справки-счета из больницы на фирменном бланке, со штампом, указанием фамилии пациента, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения и указанием оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, а также итоговой суммы оплаты; оригиналы выписанных доктором рецептов со штампами аптеки и указанием стоимости каждого приобретенного медикамента; направлением врача на прохождение лабораторных исследований, а также счет из лаборатории с разбивкой по датам, наименованию и стоимости оказанных услуг; иные документы, подтверждающие факт оплаты за лечение, лекарства и прочие услуги клиники, в частности - штамп об оплате, расписка в получении денег или справка о перечислении денежных средств.

Если турист самостоятельно обращается в больницу за медицинской помощью - что не редкость при наступлении несчастного случая или необходимости оказания экстренной помощи, - то, помимо вышеперечисленных документов, также необходимо предоставить страховой компании заявление на возмещение расходов, связанных со страховым случаем, с подробным обоснованием причин необращения в сервисную службу. Подпишись на нашу рассылку и получи подарок!

Каждому подписчику мы дарим рублей на бонусный счет для оплаты проживания в любом отеле мира!

Наступление страхового случая

Главная О МетЛайф Блог Советы по страхованию Наступление страхового случая, момент и действия при его наступлении - MetLife Наступление страхового случая Наступление страхового случая является ключевым моментом, в результате которого страховая организация обязана выполнить свои договорные обязательства перед клиентом, а именно: выплатить страховое обеспечение пострадавшему лицу. Согласно терминологии страховым случаем называется наступление события, в результате которого были затронуты имущественные интересы страхователя и его жизни или здоровью был причинен вред. Четкое установление данного факта имеет значение, ведь именно он является точкой отсчета для принятия решения о дальнейших выплатах компенсациях клиенту.

Страхование жизни

Страхование юридических лиц Советы, что нужно и что не нужно делать при наступлении страхового случая Конечно нет волшебных рецептов, как клиенту страховой компании быстро и максимально эффективно урегулировать любой страховой случай. Каждый страховой случай в моей ти летней практике работы в страховой отрасли был особенным, и почти всегда требовал нестандартных действий. Но кое что в них повторялось. Теперь, располагая опытом возникавших проблем и решений, которые были вовремя найдены или не найдены, я могу дать общие рекомендации клиентам, которым нужно срочно действовать, а знакомого профессионала под рукой нет. Я собрал и предлагаю Вашему вниманию рекомендации, что клиенту страховой компании, как правило, нужно делать при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, а чего нужно всячески избегать.. Делать: Заявляйте о событии в страховую компанию вовремя.

Советы, что нужно и что не нужно делать при наступлении страхового случая

Шаг 3. Для иностранных лиц: заверенная копия миграционной карты; заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ; документ, подтверждающий полномочия представителя для представителя , а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа; нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство для наследников , а в случае составления на иностранном языке нотариально заверенный перевод данного документа. Для иностранных лиц: заверенная копия миграционной карты заверенная копия документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ. В случае необходимости Страховщик имеет право запрашивать у Застрахованного Выгодоприобретателя, наследников иные документы, подтверждающие факты и обстоятельства наступления страхового события, имеющего признаки страхового случая, а также самостоятельно выяснять у медицинских учреждений, правоохранительных органов и иных учреждений, располагающих информацией об обстоятельствах страхового события, обстоятельства, связанные с этим страховым событием, организовывать за свой счет проведение медицинской или иной независимой экспертизы.

Полезное видео:

Что делать, если произошел страховой случай

Когда наступает страховой случай — это всегда неприятно, ведь неминуемо означает материальные и моральные убытки. Конечно, то, что вы застраховались, не убережет вас от негативных эмоций. Но существенно смягчит удар, по крайней мере в материальном плане.

Что делать при наступлении страхового случая?

Документ, удостоверяющий личность получателя страхового возмещения паспорт. Если получатель — иностранный гражданин, то необходим нотариально заверенный перевод или заверенный в посольстве перевод паспорта иностранного гражданина. Не требуется рукописная доверенность на право представления интересов в страховой компании, если на Заявителя оформлен и представлен путевой лист маршрутный лист и т. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество например, оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства СТС или оригинал ПТС либо право на получение страховой выплаты при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться законному представителю лица потерпевшего выгодоприобретателя , не достигшего возраста 18 лет. Представленная справка должна содержать: угловой штамп, фамилию, инициалы лица, составившего справку, специальное звание, сведения о месте, времени, обстоятельствах события, номер полиса и наименование страховой компании, сведения о ТС-участниках ДТП марка, модель, государственный регистрационный знак, VIN-номер , сведения о лицах, управлявших ТС Ф. Если после Извещение о ДТП.

Важно, что звонить в ассистанс в случае наступления страхового случая следует по офис, где сотрудники страховой компании подскажут, что делать.

Если произошел страховой случай

Посмотреть список заболеваний Страхование от несчастного случая обеспечивает материальную поддержку застрахованного, а также его семьи и близких в непредвиденных обстоятельствах. Страховую сумму можно выбрать самостоятельно, в зависимости от уровня дохода, и от того, насколько ваша жизнь и профессиональная деятельность подвержены рискам. Если единственный кормилец стал инвалидом в результате несчастного случая — страховая выплата поможет возместить расходы на его реабилитацию и не остаться без средств к существованию. Опасности подстерегают повсюду: на автодорогах, при перелетах и переездах на большие расстояния, во время занятий спортом, в некачественной пище, в источниках заражения острыми инфекциями. Любой несчастный случай, будь то перелом, серьезный ожог или другая травма, приносит не только физические страдания, но и материальный ущерб. Кроме трат на лекарства, пострадавший теряет постоянный доход, а лечение может затянуться на месяц или на несколько лет. Если же установлена инвалидность, необходима смена профессии, как правило, приводящая к снижению финансового благосостояния. Людям, у которых есть дети или пожилые родственники, особенно подверженные травмам, зачастую приходится нести расходы на их лечение и реабилитацию при наступлении несчастных случаев.

Произошел страховой случай

Как работает страховка? Существует 2 варианта оплаты предоставленных услуг: Первый — сервисная страховка. В этом случае страховая организация напрямую оплачивает счета за лечение в больнице, медицинскому центру, госпиталю и т. Сам клиент не должен платить за предоставленные медицинские услуги, если они входят в покрытие по полису. Второй — компенсационная страховка. При ней турист платит за все представленные медицинские услуги самостоятельно и собирает все чеки, документы. По возвращении на Родину он идет в страховую, сдает все документы, пишет заявление и получает компенсацию от страховой компании. Что делать при наступлении страхового случая? В интернете очень много историй от туристов, которые рассказывают, что не получили возмещение от страховой из-за того, что неправильно повели себя, когда произошел страховой случай. В нем четко прописаны действия при возникновении страхового случая.

Что необходимо предпринять в случае, если произошел несчастный случай, Порядок действий при наступлении страхового случая.

ГК РФ Статья Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица 1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи. Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя. Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица. Страховщик не освобождается от выплаты страховой суммы, которая по договору личного страхования подлежит выплате в случае смерти застрахованного лица, если его смерть наступила вследствие самоубийства и к этому времени договор страхования действовал уже не менее двух лет.

Оставайтесь на месте происшествия и примите меры для недопущения увеличения размера ущерба или изменения обстоятельств происшествия. В случае ДТП, уведомьте и вызовите патрульную полицию. От представителей уполномоченных органов требуйте предоставления документов, подтверждающих факт наступления страхового события, а также описывающих причины и последствия страхового события.